Chính sách đổi trả hàng
channuoigialai.com áp dụng chính sách đổi trả hàng MIỄN PHÍ trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng, trong 07 ngày này, chúng tôi sẽ đổi sản phẩm khác hoặc hoàn tiền cho Quý khách hàng mà không có thêm bất cứ chi phí phát sinh này. Hàng hóa đáp ứng các yêu cầu sau sẽ được chấp thuận đổi trả:
- Sản phẩm muốn đổi hoặc trả phải là sản phẩm không có dấu hiệu đã qua sử dụng và còn nguyên tem, mác, nguyên đai kiện ban đầu.
- Khách hàng phải còn giữ hóa đơn mua hàng tại channuoigialai.com. Nếu bạn muốn tiến hành đổi trả hàng, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua số điện thoại 0978024579 (08:30 đến 19:00 hằng ngày)
- Mọi đơn mua hàng trên website của chúng tôi đều có thể được trả trong vòng 07 ngày, bắt đầu tính từ ngay ngày nhận được hàng. Trong trường hợp hàng giao bị lỗi hoặc sai quy cách, channuoigialai.com sẽ chịu chi phí vận chuyển trả hàng. Xin lưu ý nếu hàng được channuoigialai.com giao đúng với đơn đặt hàng và không sai hỏng thì chi phí vận chuyển trả hàng sẽ do khách hàng chịu.
- Khi khách hàng nhận sản phẩm không ưng ý (Sản phẩm bị lỗi, hỏng, không giống với mô tả trên Website). Quý khách hàng có thể từ chối nhận sản phẩm mà không phát sinh thêm bất cứ chi phí nào.
- Khi khách hàng nhận sản phẩm nhưng thay đổi quyết định mua hàng. Quý khách hàng có thể từ chối nhận sản phẩm mà không phát sinh thêm bất cứ chi phí nào
- Mọi thông báo về trạng thái đơn hàng khi chuyển cho khách hàng hoặc khi khách hàng quyết định hoàn trả sản phẩm đều được liên hệ trực tiếp tới số điện thoại khách hàng qua số điện thoại 0978024579.
Sau khi kiểm tra, hàng trả lại còn nguyên vẹn, channuoigialai.com sẽ hoàn tiền mua hàng bằng cách chuyển vào tài khoản ngân hàng hoặc qua đường bưu điện cho bạn theo thông tin mà bạn đã đăng ký với chúng tôi. Bạn giao trả hàng qua đường bưu điện hoặc mang hàng trả đến địa chỉ văn phòng của chúng tôi tại địa chỉ sau:
● Địa chỉ: Thôn 1 – Nghĩa Hưng – Chư Păh – Gia Lai
● Email: channuoigialai@gmail.com
● Số điện thoại: 0978024579
